Pagamentos
Na Couro Fino, garantimos a segurança aos nossos clientes usando tecnologias avançadas. Possuímos as seguintes formas de pagamento:
Boleto Bancário: para pagamentos à vista, em uma única parcela no valor total da sua compra. O prazo de vencimento do boleto bancário é de 2 (dois) dias da confirmação do pedido. A confirmação do recebimento do valor ocorrerá em até 4 (quatro) dias úteis a contar do pagamento do boleto bancário. Não é permitido pagamento de boleto com cheque.
Nossos boletos são emitidos com as seguintes condições.
1. Emissão Bradesco.
2. O Cedente será Alfa Couros Industrial e Comercial Ltda.
Cartão de Crédito: O Cliente poderá utilizar cartões de crédito emitidos no Brasil em seu nome, seja como titular ou dependente, com as seguintes bandeiras: Visa, Mastercard, American Express, Diners, Hipercard e Elo. Parcelamento de crédito em até 6x sem entrada e sem juros, parcela mínima de R$100,00 (Cem reais). Exclusivo para compras no site. O prazo para aprovação é de até 48 horas úteis.
Pix: é possível pagar via Pix através do QR Code ou pelo código copia e cola. O código QR Code ficará disponível e válido até 30 minutos para realizar o pagamento após a finalização do pedido. O pagamento é confirmado em até 2 horas.
Cupons de Desconto: Cupons de Desconto não são cumulativos com outras campanhas. Prevalecendo o maior desconto no ato do fechamento do pedido.
Informações Importantes:
Não solicitamos pagamentos extras depois que o seu pedido já está finalizado. Qualquer solicitação suspeita, entre em contato com a nossa Central de Atendimento. Você encontra os canais de atendimento disponíveis, no final desta página.
O prazo de aceitação do pedido é de até 48 horas a contar da data da aprovação do pagamento pela instituição bancária. O pedido só prosseguirá para o fluxo de envio após a confirmação do recebimento do pagamento.
O pedido será automaticamente cancelado em caso de não pagamento ou pagamento com valor diferente do que consta no pedido.
Disponibilizaremos uma página descritiva para cada produto, com informações relativas à característica, composição, eventual risco à saúde e segurança, o prazo de validade, origem, disponibilidade em estoque, condição de pagamento e preço total à vista e parcelado.
Após escolher o produto o Cliente será direcionado para o carrinho e poderá visualizar: o produto, a quantidade escolhida, o valor, bem como calcular o frete. Após a visualização dos dados será necessário identificar as informações de entrega e escolher o meio de pagamento.
Será enviado um e-mail ao Cliente indicando o número da compra, o produto, a quantidade, o preço, o valor do frete, o meio de pagamento e o prazo estimado ou o agendamento de entrega.
Após a finalização da compra, por medida de segurança, não aceitaremos alterações de meio de pagamento, produto, quantidade do produto, local de entrega, dados cadastrais e data da entrega.
Para alterar o meio de pagamento em compras realizadas através de boleto bancário, basta não efetuar seu pagamento que o boleto será automaticamente cancelado. Após, basta refazer a compra e escolher o meio de pagamento de sua preferência dentre os disponíveis no Site.
Se deseja comprar mais algum produto ou adicionar mais unidades, é só fazer uma nova compra. Você pode fazer quantos pedidos desejar!
Por motivos de segurança, a compra poderá ser cancelada caso haja qualquer inconformidade relacionada a qualquer dado informado pelo Cliente.
Se você recebeu um e-mail ou notificação que o seu pedido está pendente, significa que precisamos confirmar alguns dados com você. Esse procedimento acontece para a sua segurança. Entre em contato com a nossa Central de Atendimento para garantir que todas as informações do seu cadastro estejam corretas.
Restituição do valor pago em caso de devolução:
Em caso de cancelamento, a devolução do valor é feita de acordo com a forma de pagamento do pedido cancelado.
Boleto: O reembolso é feito em até 3 dias úteis após a finalização do cancelamento, na sua conta bancária. A conta bancária deve ser do titular da compra.
Cartão de crédito: O estorno é feito em até 7 dias úteis. O prazo do estorno depende da data de fechamento da sua fatura e a responsabilidade é da administradora do cartão. Os juros pagos em parcelas anteriores não estão inclusos no estorno.
Cupons de desconto: O ressarcimento será feito na forma do pagamento que originou o crédito, ou seja, se o pedido original foi feito no cartão de crédito, o valor será estornado. Agora, se o pedido original foi pago no boleto bancário, o valor será devolvido em sua conta.
Pix: a restituição acontece na sua conta bancária em até 3 dias úteis, após a conclusão do cancelamento.
